Cyfrowy onboarding w banku
Pierwszy krok w digitalizacji sprzedaży
Pozytywne pierwsze wrażenie
Klienci
Skuteczne pozyskanie klienta
Twoi przyszli klienci docenią przede wszystkim ergonomię, estetykę i przejrzystość Twoich wniosków.
Są one odpowiednio dopasowane do kanałów, w których je udostępnisz dzięki wykorzystaniu odpowiednich komponentów, jak również optymalizacji samego procesu.
Klienci zyskają swobodę omnikanałowości. Wnioski rozpoczęte na jednym urządzeniu, będą mogły być kontynuowane i finalizowane na innym, także przez konsultantów call center wspierających twoich klientów.
Mniej porzuconych wniosków
Pozwól klientom przerwać i wrócić do wypełniania wniosku w dogodnym momencie na dowolnym urządzeniu. eximee Form umożliwia klientowi zapisanie częściowo wypełnionego wniosku oraz powrót do jego wypełniania bez potrzeby uzupełniania wypełnionych już wcześniej danych.
A jeśli klient porzuci wniosek, jego dane przekazywane są do obsługi wewnętrznej, dzięki czemu możliwe jest nawiązanie z nim kontaktu przez inny kanał.
Oba mechanizmy znacząco zwiększają ostateczną konwersję, ograniczając rzeczywistą ilość porzuconych wniosków.
Szybkie wprowadzanie zmian
Wnioski zaprojektowane przez platformę eximee docenią nie tylko Twoi klienci, ale także pracownicy. Udostępnij im w pełni elastyczne narzędzie, które pozwala na publikację zmian nawet w cyklu dziennym bez konieczności realizowania prac programistycznych.
Twoi analitycy biznesowi mogą projektować wnioski lub ich komponenty, za pomocą prostych w użyciu mechanizmów. W każdej chwili mają też wgląd do poprzednich wersji dzięki wbudowanemu repozytorium.
W całości bez konieczności programowania możliwa jest edycja tekstów prezentowanych na wnioskach, w szczególności treści zgód i oświadczeń.
Skuteczny monitoring biznesowy
Kontroluj w czasie rzeczywistym statystyki składanych wniosków z podziałem na procesy rozpoczęte i zakończone i porównuj je z wartościami historycznymi. Wprowadzaj i testuj zmiany. Dzięki temu zwiększysz swoją sprzedaż.
Przejrzyste dashboardy szczegółowo powiedzą Ci np.:
- na której stronie (lub polu) najwięcej klientów przerywa wniosek
- które kontrolki powodują najwięcej błędów walidacji
- w jaki sposób zmiany w poszczególnych wersjach wniosków wpływają na konwersję
Masz pytania?
Skontaktuj się z nami
Consdata S.A.
ul. Bolesława Krysiewicza 9/14
61-825 Poznań
Polska
tel. +48 61 41 51 000
email: sales@consdata.com
Tomasz Ampuła
Product Owner, Digital Transformation Expert
tel. +48 609 293 454
email: tampula@consdata.com
