Cyfrowy onboarding w banku
Pierwszy krok w digitalizacji sprzeda偶y
Pozytywne pierwsze wra偶enie
Klienci
Skuteczne pozyskanie klienta
Twoi przyszli klienci doceni膮 przede wszystkim ergonomi臋, estetyk臋 i przejrzysto艣膰 Twoich wniosk贸w.
S膮 one odpowiednio dopasowane do kana艂贸w, w kt贸rych je udost臋pnisz dzi臋ki wykorzystaniu odpowiednich komponent贸w, jak r贸wnie偶 optymalizacji samego procesu.
Klienci zyskaj膮 swobod臋 omnikana艂owo艣ci. Wnioski rozpocz臋te na jednym urz膮dzeniu, b臋d膮 mog艂y by膰 kontynuowane i finalizowane na innym, tak偶e przez konsultant贸w call center wspieraj膮cych twoich klient贸w.
Mniej porzuconych wniosk贸w
Pozw贸l klientom przerwa膰 i wr贸ci膰 do wype艂niania wniosku w dogodnym momencie na dowolnym urz膮dzeniu. eximee Form umo偶liwia klientowi zapisanie cz臋艣ciowo wype艂nionego wniosku oraz powr贸t do jego wype艂niania bez potrzeby uzupe艂niania wype艂nionych ju偶 wcze艣niej danych.
A je艣li klient porzuci wniosek, jego dane przekazywane s膮 do obs艂ugi wewn臋trznej, dzi臋ki czemu mo偶liwe jest nawi膮zanie z nim kontaktu przez inny kana艂.
Oba mechanizmy znacz膮co zwi臋kszaj膮 ostateczn膮 konwersj臋, ograniczaj膮c rzeczywist膮 ilo艣膰 porzuconych wniosk贸w.
Szybkie wprowadzanie zmian
Wnioski zaprojektowane przez platform臋 eximee doceni膮 nie tylko Twoi klienci, ale tak偶e pracownicy. Udost臋pnij im w pe艂ni elastyczne narz臋dzie, kt贸re pozwala na publikacj臋 zmian nawet w cyklu dziennym bez konieczno艣ci realizowania prac programistycznych.
Twoi analitycy biznesowi mog膮 projektowa膰 wnioski lub ich komponenty, za pomoc膮 prostych w u偶yciu mechanizm贸w. W ka偶dej chwili maj膮 te偶 wgl膮d do poprzednich wersji dzi臋ki wbudowanemu repozytorium.
W ca艂o艣ci bez konieczno艣ci programowania mo偶liwa jest edycja tekst贸w prezentowanych na wnioskach, w szczeg贸lno艣ci tre艣ci zg贸d i o艣wiadcze艅.
Skuteczny monitoring biznesowy
Kontroluj w czasie rzeczywistym statystyki sk艂adanych wniosk贸w z podzia艂em na procesy rozpocz臋te i zako艅czone i por贸wnuj je z warto艣ciami historycznymi. Wprowadzaj i testuj zmiany. Dzi臋ki temu zwi臋kszysz swoj膮 sprzeda偶.
Przejrzyste dashboardy szczeg贸艂owo powiedz膮 Ci np.:
- na kt贸rej stronie (lub polu) najwi臋cej klient贸w przerywa wniosek
- kt贸re kontrolki powoduj膮 najwi臋cej b艂臋d贸w walidacji
- w jaki spos贸b zmiany w poszczeg贸lnych wersjach wniosk贸w wp艂ywaj膮 na konwersj臋
Masz pytania?
Skontaktuj si臋 z nami
Consdata S.A.
ul. Boles艂awa Krysiewicza 9/14
61-825 Pozna艅
Polska
tel. +48 61 41 51 000
email: sales@consdata.com
Tomasz Ampu艂a
Product Owner, Digital Transformation Expert
tel. +48 609 293 454
email: tampula@consdata.com
