Justyna Drogowska

Justyna Drogowska

Marketing/PR Manager
Justyna Drogowska

Justyna Drogowska

Marketing/PR Manager
Join my network!

Innowacyjne rozwiązania w branży fintech wymagają odpowiedniej ręki. Pewnej i doświadczonej, która nie boi się największych wyzwań. CONSDATA jest liderem cyfrowej obsługi klienta w kanale internetowym i mobilnym już od 10 lat. Kreowanie, zarządzanie i optymalizowanie doświadczeń klienta w ujęciu omnichanel przebiega tak sprawnie dzięki wyjątkowemu zespołowi, który aktywnie współtworzy tę firmę.

Od czego się zaczęło?

Zaczęło się od 30 osób na ul. Składowej w Poznaniu. W kamienicy bez klimatyzacji, na poddaszu z serwerem złożonym z pecetów i kilku kabelków :) Zaczęło się od pasji i bardzo silnego "ciągu na bramkę". Jeden z naszych największych klientów, podczas otwarcia pierwszej siedziby CONSDATA, powiedział coś, co zostało z nami na zawsze: "Lubię z Wami pracować, bo jak tylko jest jakiś problem, to szukacie sposobu żeby go rozwiązać, a nie powodu, żeby go unikać". Pierwszym poważnym wdrożeniem, które zweryfikowało nasze możliwości developerskie i organizacyjne była bankowość elektroniczna dla banku Santander (kiedyś jeszcze BZ WBK), lidera na polskim i zagranicznym rynku. System, który pozwala na sprawne zarządzanie rachunkami i transakcjami, tworzyliśmy od samego początku z naszym klientem, wsłuchując się intensywnie w potrzeby i specyfikę działania międzynarodowej korporacji. Razem z naszym partnerem biznesowym przeszliśmy bezproblemowo jego rebranding i upgrade do nowej wersji systemu, gromadząc wyjątkowe know-how.

Rozwijać się tak szybko jak CONSDATA?

W kolejnych latach rozpoczęliśmy pracę nad EXIMEE. Naszą autorską platformą do zarządzania procesami sprzedażowymi i posprzedażowymi w bankowości elektronicznej. Bardzo możliwe, że jako jedni z pierwszych w Polsce ;) wdrożyliśmy zwinne podejście do tworzenia nowych produktów i usług w sektorze finansowym. Z naszym SCRUMem startowaliśmy na whiteboardzie z żółtymi karteczkami, ale bardzo szybko przesiedliśmy się na JIRE i Confluence. Pozwoliło to nam na sprawną realizację zleceń i zdobywanie kolejnych klientów, w tym mBanku. Wdrożenia EXIMEE dla Santander i mBanku przyniosło wyróżnienie na Gali Bankowej w 2015 r. i rozpoczęło ekscytujący rejs, który trwa do dzisiaj.

Nasz rozwój był tak intensywny, że już w 2016 r. zdecydowaliśmy się na zakup nowego biurowca w samym centrum Poznania, a prestiżowe K9 stało się nową siedzibą firmy. Liczyliśmy wtedy ok. 70 osób i w tym samym czasie zdobyliśmy 7 klientów zainteresowanych realizacją projektu wnioskowania online w ramach programu Rodzina 500+, który w kolejnych odsłonach i razem z innymi programami rządowymi cały czas obsługujemy. Równolegle rozwijaliśmy nowe komponenty naszej bankowości elektronicznej odpowiedzialnej za digital onboarding, self-service i komunikację z klientami bankowości detalicznej, SME czy korporacyjnej. Przez te wszystkie lata byliśmy również partnerem merytorycznym wielu konferencji branżowych, dzieląc się swoimi doświadczeniami oraz zbierając inspirację na kolejne wyzwania.

W czym tkwi tajemnica?

Consdata to w zdecydowanej większości developerzy i inżynierzy, także kultura ekspercka naturalnie wpływa na całą organizację. Każdy ma tutaj przejrzysty zakres działań i zestaw kompetencji, który idealnie współgra z całym zespołem. Sama trafiłam do Consdaty z branży IT, jednak bardzo daleko od sektora fintech, a zrozumienie specyfiki tego rynku stanowiło dla mnie całkiem spore wyzwanie. Na szczęście onboarding nowych pracowników na różnych szczeblach rozwoju zawodowego jest przeprowadzany wzorowo, podzielony na konkretne etapy i procesy, tak jak wszystkie rozwiązania jakie wprowadzamy w sektorze b2b. Jednak to co zaskakuje najbardziej, to energia jaką tętni Consdata od wczesnych godzin porannych do wieczora. Energią ludzi pełnych pasji, którzy bardzo chętnie dzielą się swoim know-how i bardzo zaawansowane systemy dostosowują do czytelnych biznesowych rozwiązań. Ich wiedza jest bezcenna, również na etapie analizowania nowych procesów czy produktów. Jak to powiedział kiedyś jeden z naszych stażystów: „Każdy jest gotowy, żeby pomóc”. Tak po prostu i naturalnie.

10latCONSDATAbranżaFINTECH
10latCONSDATA branża FINTECH

Wartości, które działają.

Wartości Consdaty: skuteczność, zaangażowanie i inicjatywa, znajdują odzwierciedlenie w każdym działaniu i zadaniu jakiego się podejmujemy i dopiero wewnątrz organizacji widać jak bardzo autentyczne są te wartości dla jej pracowników. Bardzo namacalna jest też tutaj pewna zależność. Wzorowo ułożone procesy wewnętrzne i zarządzanie projektami na najwyższym poziomie, w połączeniu z najlepszymi intencjami pracowników, skutkują dobrymi relacjami w firmie oraz profesjonalnym i bardzo eksperckim wsparciem dla klienta biznesowego.

Zespół Consdaty ma też wyjątkową zdolność wzajemnego „nakręcania się”. Kolejne edycje Consdata TECH czy blog techniczny i HR-owy, to wyjątkowa przestrzeń i okazja do rozwoju. W tym wszystkim jednak nie zapominamy o zabawie, co doskonale widać na naszych zdjęciach z imprezy integracyjnej na nasze 10-lecie ;) albo przy projektach jakie czasami tworzymy całkiem dla fan'u. Jakie funkcje może mieć Beertendo? Jest to otwieracz do butelek oraz minikonsola dla Snake ...Jakie to ma znaczenie dla organizacji i jej rozwoju? Nasi pracownicy mogą realizować swoją kreatywność totalnie bez granic, co z pewnością znajdzie swój wyraz w nietypowych rozwiązaniach dla każdego klienta.

CONSDATA i jej pracownicy mają elastyczne podejście do każdego projektu, poparte wyjątkowym doświadczeniem i know-how w branży fintech. Ludzie, którzy ją tworzą zrealizowali już mnóstwo zaawansowanych projektów, ale wszyscy wypatrujemy jeszcze nowych wyzwań.

Masz pytanie? Napisz do nas.

messanger Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

K9Office
Consdata S.A.
ul. Krysiewicza 9/14
61-825 Poznań
Polska

Tel.:+48 61 41 51 000

NIP: 7822261960
Regon: 634422180

Pozostań w kontakcie

UWAGA! Ten serwis używa cookies i podobnych technologii. Brak zmiany ustawienia przeglądarki oznacza zgodę na to.

Zrozumiałem

DOŁĄCZ DO WEBINARU

CONSDATA TECH #5

28.01.2021, CZWARTEK, 18.00-19.30

 

DOMAIN DRIVEN DESIGN W OPARCIU O AXON FRAMEWORK

Poznaj elementy i techniki składające się na DDD, zamodeluj prostą domenę, a wypracowany model przenieś na kod źródłowy - to wszystko z wykorzystaniem Axona. Na koniec weź udział w konkursie i prześcignij swoich rywali!

 

ZAPISY:

  meetup    facebook