NAJNOWSZY ARTYKUŁ
Low-code development w bankowości - kompleksowy przewodnik
W dobie cyfryzacji banki stają przed wyzwaniem związanym z szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, wymogami regulacyjnymi i ostrą konkurencją. Tradycyjne metody rozwoju oprogramowania często nie dotrzymują im kroku ze względu...
Low-code development w bankowości - kompleksowy przewodnik
Consdata newsLow-code
W dobie cyfryzacji banki stają przed wyzwaniem związanym z szybko zmieniającymi się oczekiwaniami klientów, wymogami regulacyjnymi i ostrą konkurencją. Tradycyjne metody rozwoju oprogramowania często nie dotrzymują im kroku ze względu... czytaj więcej
24-07-2024 | Zespół Consdata
6 mitów dotyczących low-code w bankowości
Low-codeTrendy
W erze ciągłej transformacji technologicznej platformy low-code stanowią potężne narzędzie wspierające innowacje i wydajność. Nadal jednak spotykamy się z błędnymi przekonaniami na temat ich możliwości i ograniczeń. W tym artykule... czytaj więcej
15-07-2024 | Zespół Consdata
Prompter skryptu sprzedażowego - przeniesienie low-codowego rozwiązania stworzonego dla call center do oddziałów
Consdata newsBankowość detaliczna
W branży bankowej dążenie do ujednolicenia procesów obsługi klienta w różnych kanałach jest zwykle wysoko na liście priorytetów. Jakiś czas temu stworzyliśmy aplikację low-code dla konsultantów call center w jednym... czytaj więcej
8-07-2024 | Zespół Consdata
Jak stworzyliśmy aplikację biznesową dla konsultantów bankowego call center - case study procesu sprzedaży kredytu gotówkowego
Automatyzacja procesówEmployee Experience
Projekt dotyczył usprawnienia procesu sprzedaży kredytu gotówkowego z ubezpieczeniem. Stworzyliśmy jedną spójną aplikację opartą o low-code, dzięki której konsultanci komunikują się z klientem z zastosowaniem dobrych praktyk. czytaj więcej
2-07-2024 | Zespół Consdata
Nowy kanał komunikacji z klientami, czyli implementacja chatu w PKO BP
Self-serviceSprzedaż produktów bankowych
Według badania Alior Bank w 2021 prawie połowa Polaków była otwarta na komunikację z wirtualnym asystentem. Pod koniec czerwca 2023 roku polskie banki miały już blisko 15 mln klientów określanych... czytaj więcej
27-06-2024 | Zespół Consdata
6 obszarów, w których platforma low-code klasy enterprise powinna wspierać banki, aby usprawniać tworzenie aplikacji
Low-codeTrendy
Jedną z najczęściej wymienianych zalet low-code jest szybki i tańszy development aplikacji, przez co w środowisku programistycznym technologia ta jest głównie kojarzona z testowaniem pomysłów biznesowych, tworzeniem MVP i rozwiązań... czytaj więcej
24-06-2024 | Zespół Consdata
Edukacja finansowa najmłodszych klientów na przykładzie Takiego konta SPOKO w SGB
Komunikacja z klientemSprzedaż produktów bankowych
Jednym z projektów, nad którymi pracowaliśmy w ostatnim czasie ze Zrzeszeniem SGB jest Takie konto SPOKO dla juniorów. Jest to produkt, który umożliwia młodym zdobycie pierwszych doświadczeń z bankowością i... czytaj więcej
19-06-2024 | Zespół Consdata
Co European Accessibility Act oznacza dla banków?
Consdata news
Europejski Akt o Dostępności (EAA) to dokument wykazujący wymogi dotyczące dostępności wybranych produktów i usług. Przepisy mają obowiązywać od 28 czerwca 2025 roku i będą obowiązywać również banki. Co to... czytaj więcej
4-06-2024 | Zespół Consdata
Zdalny kredyt hipoteczny - podsumowanie Śniadania Technologicznego z Credit Agricole Bank Polska
Consdata newsBankowość detaliczna
Śniadanie Technologiczne to inicjatywa Forum Technologii Bankowych (FTB) i Związku Banków Polskich (ZBP). Uczestnikami cyklicznych spotkań są przedstawiciele biznesu i IT z sektora bankowego. W kwietniu mieliśmy zaszczyt wspólnie z... czytaj więcej
22-04-2024 | Zespół Consdata
Elastyczne rozwiązanie dla bankowości spółdzielczej
Self-serviceSprzedaż produktów bankowych
W ramach realizowanej przez SGB strategii mającej na celu pełną cyfryzację oferty i tworzenie procesów zakupowych online, umożliwiliśmy klientom banków spółdzielczych szybkie założenie lokaty w aplikacji mobilnej. Na tę chwilę... czytaj więcej
27-03-2024 | Zespół Consdata
Wdrożenie ankiety potrzeb klienta w Credit Agricole
Komunikacja z klientem
czyli low-code jako sposób na uniezależnienie zespołu biznesowego od developerskiego czytaj więcej
30-10-2023 | Tomasz Ampuła
Budowa aplikacji biznesowej wspierającej pracowników front-office i back-office banku Santander
Automatyzacja procesówEmployee Experience
W Eximee wychodzimy z założenia, że bank potrzebuje dobrego Employee Experience, aby zapewnić swoim klientom naprawdę sprawną obsługę. Dlatego opracowaliśmy framework do szybkiego tworzenia aplikacji potrzebnych pracownikom banku. czytaj więcej
11-10-2023 | Zespół Consdata
Dlaczego warto zacząć automatyzację procesów bankowych od ich części wspólnych?
Automatyzacja procesówSprzedaż produktów bankowych
Success Story projektu automatyzacji wysyłki dokumentów w Multikanałowym Centrum Komunikacji Santander czytaj więcej
11-10-2023 | Zespół Consdata
mObywatel na platformie Eximee
Consdata newsLow-code
Od lipca 2023 roku obywatele Polski mogą korzystać z nowego typu dokumentu tożsamości – mDowodu, który jest honorowany na równi z dowodem plastikowym czytaj więcej
11-10-2023 | Tomasz Ampuła
Jak dzięki low-code w 2 tygodnie stworzyliśmy proces Bezpieczny Kredyt 2% dla Banków Spółdzielczych?
Automatyzacja procesówKomunikacja z klientem
Czy da się uruchomić działający proces wnioskowania o kredyt w 2 tygodnie? Udowadniamy, że tak. Dla banku SGB zdigitalizowaliśmy proces Bezpieczny Kredyt 2%, który został w Polsce uruchomiony w lipcu 2023... czytaj więcej
24-07-2023 | Zespół Consdata
Automatyzacja omnichannelowego procesu bankowego z platformą low-code na przykładzie aplikacji do zmiany warunków kredytu
Transformacja cyfrowaAutomatyzacja procesów
Nawet najbardziej skomplikowany, wieloetapowy proces biznesowy można zautomatyzować. W ten sposób pomogliśmy jednemu z polskich banków podnieść jakość obsługi klienta. Zbudowaliśmy aplikację do masowej zmiany warunków kredytu. czytaj więcej
7-07-2023 | Zespół Consdata
Automatyzacja procesów. Dlaczego połączenie Camunda z Low Code Development Platform jest korzystne?
Low-codeAutomatyzacja
Rozwiązania low code są coraz szerzej stosowane w różnych segmentach rynku. Jak wskazują dane, oczekiwania wobec tego typu oprogramowania są bardzo duże. Szacuje się, że w 2022 roku ich sprzedaż... czytaj więcej
6-07-2022 | Maciej Ulaszewski
Low code jako kierunek tworzenia rozwiązań biznesowych
Low-codeTrendy
Rozwiązania low code są coraz szerzej stosowane w różnych segmentach rynku. Jak wskazują dane, oczekiwania wobec tego typu oprogramowania są bardzo duże. Szacuje się, że w 2022 roku ich sprzedaż... czytaj więcej
13-06-2022 | Maciej Ulaszewski
Wniosek o dofinansowanie Tarcza PFR
Consdata news
Jak poradziliśmy sobie z wyzwaniami związanymi z najbardziej oczekiwanym wnioskiem tego roku? czytaj więcej
27-05-2020 | Tomasz Ampuła
Jak pomóc klientom banków załatwić sprawę online?
Bankowość detalicznaUser Experience (UX)
Czy udostępnienie klientom spraw online wystarczy? Nie, trzeba jeszcze zapewnić do nich łatwy dostęp! czytaj więcej
3-04-2020 | Tomasz Ampuła
Obsługa spraw klienta a widmo zamknięcia placówek
Bankowość detalicznaConsdata news
W jaki sposób można szybko zareagować na brak możliwości obsługi klientów w oddziałach? czytaj więcej
3-04-2020 | Tomasz Ampuła
mBank wspiera WOŚP… wykorzystując m.in. rozwiązania od Consdata
Komunikacja z klientemConsdata news
Tak ogromna akcja nie mogłaby się odbyć bez wsparcia ze strony firm technologicznych i banków. czytaj więcej
10-01-2020 | Kacper Kwiatkowski
Trendy w cyfrowej transformacji bankowości na 2020 rok, których nie możesz zignorować.
Consdata news
Czy w 2020 przerwiesz status-quo w swoim banku? Jeśli nie zignorujesz tych trendów, bardzo możliwe, że tak! czytaj więcej
2-01-2020 | Kacper Kwiatkowski
Cyfrowe państwo i cyfrowa bankowość. Czy Polacy będą cyfryzować Arabię Saudyjską?
Consdata news
Polski przykład współpracy administracji publicznej z bankowością, w ramach tworzenia cyfrowego państwa, ma szansę na popularyzację m.in. w Arabii Saudyjskiej. czytaj więcej
17-12-2019 | Kacper Kwiatkowski
Regulatory sandbox. Piaskownica, w której duże dzieci mogą się bawić i testować.
Bankowość detaliczna
Co byś pomyślał, gdybyś zobaczył grupę naukowców analizujących jazdę samochodową emerytów? I.... czy możesz potrącić człowieka z bankowością? czytaj więcej
12-11-2019 | Tomasz Ampuła
Challengers, Hiperpersonalizacja, Ekosystemy i Fintechy: Podsumowanie EFMA Asian Retail Banking Summit 2019
Consdata news
W jaki sposób możesz dogonić banki, które śmiało można określić jako "Challengers"? Co możesz zrobić, aby przerwać Status-Quo? Czy inwestowanie w technologię to jedyne skuteczne rozwiązanie? czytaj więcej
12-11-2019 | Tomasz Ampuła
W którym miejscu cyfrowej transformacji bankowości jesteś?
Transformacja cyfrowa
Tylko 17% banków na świecie może pochwalić się tym, że wdrożyły strategię transformacji cyfrowej w pełnej skali. W którym miejscu jest Twój bank? czytaj więcej
4-11-2019 | Tomasz Ampuła
Klienci banków kupują experience, a nie produkty. Krótkie podsumowanie 47th EFMA Congress 2019
Customer Experience (CX)Consdata news
Pod względem transformacji cyfrowej, najlepsze banki na świecie zostawiają daleko w tyle swoją konkurencję. Różnica pomiędzy bankami „best in class” a średnią w branży jest ogromna. czytaj więcej
25-10-2019 |
EFMA Innovation Summit 2019 – Podsumowanie
Consdata news
"Skoro jesteśmy na etapie ciszy przed burzą, to co zrobimy, by przelecieć przez tę burzę? Przecież nikt nie chce spaść." czytaj więcej
17-10-2019 |
Dlaczego Omnichannel banking to dziś #musthave?
Bankowość omnichannel
Tylko 13% banków prawdziwie wdrożyło strategię omnichannel. Tak wynika z ostatnich badań firmy Celent. Dlaczego prawdopodobnie wciąż jesteś wśród pozostałych 87%? czytaj więcej
18-09-2019 | Tomasz Ampuła
Pomiar CX w bankowości i marketingu - jaka jest różnica?
Customer Experience (CX)
Analiza wniosków internetowych powinna dostarczać pełnych danych o zachowaniu klienta podczas wypełniania formularzy. W tym wpisie wyjaśniamy co najlepsze banki powinny badać w kontekscie CX podczas wypełniania wniosków w kanałach... czytaj więcej
26-08-2019 |
Sprawdzony przepis na poprawę Customer Experience w banku
Customer Experience (CX)
Fantastyczne chat-boty, niesamowita sztuczna inteligencja, angażująca grywalizacja... Capgemini podkreśla, że nie poprawiają Customer Experience klientów banków. Więc co zadziała? czytaj więcej
14-08-2019 | Maciej Ulaszewski
Ultranowoczesne banki w Polsce i ich wpływ na światowy rynek bankowości
Trendy
Jeszcze 30 lat temu polski sektor bankowy był zacofany. Dziś jest wg. Deloitte jednym z najbardziej dojrzałych cyfrowo. A wszystko dzięki komunizmowi. czytaj więcej
6-08-2019 |
Customer Journey dla obcokrajowca
User Experience (UX)
Na polskim przykładzie pokazujemy, w jaki sposób obcokrajowiec może być zadowolony z obsługi w banku, pomimo istniejących barier językowych. czytaj więcej
22-07-2019 | Tomasz Ampuła
PKO Bank Polski wdraża platformę Eximee
Transformacja cyfrowa
PKO Bank Polski otrzymał narzędzie, które umożliwi mu szybkie i samodzielne przygotowywanie rożnego rodzaju wniosków czytaj więcej
7-01-2018 | Tomasz Ampuła
Popularne artykuły
- Budowa aplikacji biznesowej wspierającej pracowników front-office i back-office banku Santander
- Wdrożenie ankiety potrzeb klienta w Credit Agricole
- Ultranowoczesne banki w Polsce i ich wpływ na światowy rynek bankowości
- Wniosek o dofinansowanie Tarcza PFR
- Dlaczego warto zacząć automatyzację procesów bankowych od ich części wspólnych?
K9Office
Consdata S.A.
ul. Krysiewicza 9/14
61-825 Poznań
Polska
Tel.:+48 61 41 51 000
NIP: 7822261960
Regon: 634422180