Nowości ze świata bankowości | Badania i Trendy 2020

Wdrożenie ankiety potrzeb klienta w Credit Agricole

czyli low-code jako sposób na uniezależnienie zespołu biznesowego od developerskiego czytaj więcej

30-10-2023 | tampula

Budowa aplikacji biznesowej wspierającej pracowników front-office i back-office banku Santander

W Eximee wychodzimy z założenia, że bank potrzebuje dobrego Employee Experience, aby zapewnić swoim klientom naprawdę sprawną obsługę. Dlatego opracowaliśmy framework do szybkiego tworzenia aplikacji potrzebnych pracownikom banku. czytaj więcej

11-10-2023 | Zespół Consdata

Dlaczego warto zacząć automatyzację procesów bankowych od ich części wspólnych?

Success Story projektu automatyzacji wysyłki dokumentów w Multikanałowym Centrum Komunikacji Santander czytaj więcej

11-10-2023 | Zespół Consdata

mObywatel na platformie Eximee

Od lipca 2023 roku obywatele Polski mogą korzystać z nowego typu dokumentu tożsamości – mDowodu, który jest honorowany na równi z dowodem plastikowym czytaj więcej

11-10-2023 | tampula

Jak dzięki low-code w 2 tygodnie stworzyliśmy proces Bezpieczny Kredyt 2% dla Banków Spółdzielczych?

Czy da się uruchomić działający proces wnioskowania o kredyt w 2 tygodnie? Udowadniamy, że tak. Dla banku SGB zdigitalizowaliśmy proces Bezpieczny Kredyt 2%, który został w Polsce uruchomiony w lipcu 2023... czytaj więcej

24-07-2023 | Zespół Consdata

Automatyzacja omnichannelowego procesu bankowego z platformą low-code na przykładzie aplikacji do zmiany warunków kredytu

Nawet najbardziej skomplikowany, wieloetapowy proces biznesowy można zautomatyzować. W ten sposób pomogliśmy jednemu z polskich banków podnieść jakość obsługi klienta. Zbudowaliśmy aplikację do masowej zmiany warunków kredytu. czytaj więcej

07-07-2023 | Zespół Consdata

Automatyzacja procesów. Dlaczego połączenie Camunda z Low Code Development Platform jest korzystne?

Rozwiązania low code są coraz szerzej stosowane w różnych segmentach rynku. Jak wskazują dane, oczekiwania wobec tego typu oprogramowania są bardzo duże. Szacuje się, że w 2022 roku ich sprzedaż... czytaj więcej

06-07-2022 | mulaszewski

Low code jako kierunek tworzenia rozwiązań biznesowych

13-06-2022 | mulaszewski

Wniosek o dofinansowanie Tarcza PFR

Jak poradziliśmy sobie z wyzwaniami związanymi z najbardziej oczekiwanym wnioskiem tego roku? czytaj więcej

27-05-2020 | Tomasz Ampuła

Jak pomóc klientom banków załatwić sprawę online?

Czy udostępnienie klientom spraw online wystarczy? Nie, trzeba jeszcze zapewnić do nich łatwy dostęp! czytaj więcej

03-04-2020 | Tomasz Ampuła

Obsługa spraw klienta a widmo zamknięcia placówek

W jaki sposób można szybko zareagować na brak możliwości obsługi klientów w oddziałach? czytaj więcej

03-04-2020 | Tomasz Ampuła

mBank wspiera WOŚP… wykorzystując m.in. rozwiązania od Consdata

Tak ogromna akcja nie mogłaby się odbyć bez wsparcia ze strony firm technologicznych i banków. czytaj więcej

10-01-2020 | Kacper Kwiatkowski

Trendy w cyfrowej transformacji bankowości na 2020 rok, których nie możesz zignorować.

Czy w 2020 przerwiesz status-quo w swoim banku? Jeśli nie zignorujesz tych trendów, bardzo możliwe, że tak! czytaj więcej

02-01-2020 | Kacper Kwiatkowski

Cyfrowe państwo i cyfrowa bankowość. Czy Polacy będą cyfryzować Arabię Saudyjską?

Polski przykład współpracy administracji publicznej z bankowością, w ramach tworzenia cyfrowego państwa, ma szansę na popularyzację m.in. w Arabii Saudyjskiej. czytaj więcej

17-12-2019 | Kacper Kwiatkowski

Regulatory sandbox. Piaskownica, w której duże dzieci mogą się bawić i testować.

Co byś pomyślał, gdybyś zobaczył grupę naukowców analizujących jazdę samochodową emerytów? I.... czy możesz potrącić człowieka z bankowością? czytaj więcej

12-11-2019 | Tomasz Ampuła

Challengers, Hiperpersonalizacja, Ekosystemy i Fintechy: Podsumowanie EFMA Asian Retail Banking Summit 2019

W jaki sposób możesz dogonić banki, które śmiało można określić jako "Challengers"? Co możesz zrobić, aby przerwać Status-Quo? Czy inwestowanie w technologię to jedyne skuteczne rozwiązanie? czytaj więcej

12-11-2019 | Tomasz Ampuła

W którym miejscu cyfrowej transformacji bankowości jesteś?

Tylko 17% banków na świecie może pochwalić się tym, że wdrożyły strategię transformacji cyfrowej w pełnej skali. W którym miejscu jest Twój bank? czytaj więcej

04-11-2019 | Tomasz Ampuła

Klienci banków kupują experience, a nie produkty. Krótkie podsumowanie 47th EFMA Congress 2019

Pod względem transformacji cyfrowej, najlepsze banki na świecie zostawiają daleko w tyle swoją konkurencję. Różnica pomiędzy bankami „best in class” a średnią w branży jest ogromna. czytaj więcej

25-10-2019 | Kacper Kwiatkowski

EFMA Innovation Summit 2019 – Podsumowanie

"Skoro jesteśmy na etapie ciszy przed burzą, to co zrobimy, by przelecieć przez tę burzę? Przecież nikt nie chce spaść." czytaj więcej

17-10-2019 | Kacper Kwiatkowski

Dlaczego Omnichannel banking to dziś #musthave?

Tylko 13% banków prawdziwie wdrożyło strategię omnichannel. Tak wynika z ostatnich badań firmy Celent. Dlaczego prawdopodobnie wciąż jesteś wśród pozostałych 87%? czytaj więcej

18-09-2019 | Tomasz Ampuła

Pomiar CX w bankowości i marketingu - jaka jest różnica?

Analiza wniosków internetowych powinna dostarczać pełnych danych o zachowaniu klienta podczas wypełniania formularzy. W tym wpisie wyjaśniamy co najlepsze banki powinny badać w kontekscie CX podczas wypełniania wniosków w kanałach... czytaj więcej

26-08-2019 | Kacper Kwiatkowski

Sprawdzony przepis na poprawę Customer Experience w banku

Fantastyczne chat-boty, niesamowita sztuczna inteligencja, angażująca grywalizacja... Capgemini podkreśla, że nie poprawiają Customer Experience klientów banków. Więc co zadziała? czytaj więcej

14-08-2019 | Maciej Ulaszewski

Ultranowoczesne banki w Polsce i ich wpływ na światowy rynek bankowości

Jeszcze 30 lat temu polski sektor bankowy był zacofany. Dziś jest wg. Deloitte jednym z najbardziej dojrzałych cyfrowo. A wszystko dzięki komunizmowi. czytaj więcej

06-08-2019 | Kacper Kwiatkowski

Customer Journey dla obcokrajowca

Na polskim przykładzie pokazujemy, w jaki sposób obcokrajowiec może być zadowolony z obsługi w banku, pomimo istniejących barier językowych. czytaj więcej

22-07-2019 | Tomasz Ampuła

PKO Bank Polski wdraża platformę Eximee

PKO Bank Polski otrzymał narzędzie, które umożliwi mu szybkie i samodzielne przygotowywanie rożnego rodzaju wniosków czytaj więcej

07-01-2018 | Tomasz Ampuła

Szukaj na blogu

Popularne artykuły

Archiwum bloga

K9Office
Consdata S.A.
ul. Krysiewicza 9/14
61-825 Poznań
Polska

Tel.:+48 61 41 51 000

NIP: 7822261960
Regon: 634422180