Czy kiedykolwiek chciałeś/aś tworzyć rozwiązania ułatwiające życie milionom ludzi?
Z nami możesz na co dzień mierzyć się z tym wyzwaniem i dostarczać oprogramowanie dla największych banków w Polsce!
Od lat współpracujemy z liderami w sektorze finansowym - m.in. Santander, mBank, PKO BP, Credit Agricole czy Millennium - z powodzeniem realizując nawet najbardziej wymagające projekty.
Aktualnie do zespołu zajmującego się bankowością internetową i mobilną poszukujemy UX Researchera (m/f), który chciałby uczestniczyć w dużych projektach i nie boi się przejmowania odpowiedzialności za tworzone rozwiązania.
Wyzwania na stanowisku
• współpraca przy projektowaniu procesów UX
• samodzielne planowanie procesu badawczego i dobór odpowiednich metod
• przeprowadzanie wywiadów z klientami/pracownikami oraz testowanie nowych pomysłów, w tym testów użyteczności
• pozyskiwanie i przetwarzanie wiedzy o klientach
• badanie ścieżek doświadczeń klienta i pracownika
• współpraca z analitykami danych i budowanie wiedzy o klientach
• formułowanie wniosków i rekomendowanie zmian
• samodzielne opracowywanie raportów i podsumowań z badań
• prezentowanie wyników badań
• desk research – analiza benchmarków i poszukiwania nowych rozwiązań, analizowanie i systematyzowanie danych z różnych źródeł
• współpraca przy badaniach UX, badaniach satysfakcji i projektowaniu doświadczeń CX
• dzielenie się wiedzą i współpraca z zespołami UX/CX
STAWIAMY NA
• wiedzę i praktyczne umiejętności z zakresu badań UX/CX
• doświadczenie - testy użyteczności – moderowane i niemoderowane
• Twoje zainteresowanie światem online i znajomość produktów oraz procesów związanych z bankowością internetową
• zdolność analizowania danych i przekładania wniosków na konkretne działania
• pracę z danymi ilościowymi (Excel; mile widziane: SPSS, Statistica)
• swobodne prowadzenie prezentacji i warsztatów
• pracę w środowisku Agile
• współtworzenie standardów badawczych w komunikacji bankowej
DODATKOWE ATUTY
• podstawowe umiejętności w Figmie (tworzenie prostych prototypów)
• doświadczenie w pracy z FigJam, Miro, Mural, Whiteboard, Copilot
• wykształcenie w obszarze badań społecznych, marketingowych, UX lub service design
Oferujemy
• współpracę w doświadczonym zespole w pozytywnej atmosferze
• ubezpieczenie grupowe Warta
• dofinansowanie do opieki medycznej Luxmed i karty Multisport Plus
• imprezy integracyjne, firmowe konkursy i rywalizacje sportowe
• start pracy możliwy od marca
• wsparcie opiekuna wdrożenia, który pomoże się odnaleść w pierwszych tygodniach
• pracę w systemie hybrydowym (2 dni w tygodniu w biurze w Poznaniu)
Dlaczego warto u nas pracować?
Dbamy o Twoje zdrowie
Możesz skorzystać z dofinansowania do pakietu prywatnej opieki medycznej w Luxmedzie. Dbamy też o zachowanie work-life balance, bo wiemy, że odpoczynek jest tak samo ważny jak praca.
Dbamy o Twoją kondycję
Wszystkim miłośnikom aktywnego trybu życia zapewniamy dofinansowanie do Karty Multisport Plus, a także mnóstwo wrażeń podczas grupowych rywalizacji biegowych i rowerowych.
Wspólne inicjatywy
Spotykamy się na imprezach i wyjazdach firmowych, mamy też mnóstwo ciekawych inicjatyw wewnętrznych, spośród których każdy znajdzie coś dla siebie.
Ubezpieczenie grupowe
Możesz skorzystać ze zniżek na ubezpieczenie grupowe zabezpieczając przyszłość swoją i swoich bliskich.
System kafeteryjny
U nas możesz skorzystać z pakietu świadczeń pozapłacowych w systemie kafeteryjnym - Ty zdecydujesz na co wydasz pieniądze
Specjalizacja
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań dla sektora bankowego - jeśli posiadasz konto w jednym z największych banków w Polsce, to prawdopodobnie korzystałeś już z naszych produktów.
Partnerskie podejście
Cenimy długofalowe relacje - zarówno z naszymi Pracownikami, Współpracownikami, jak i Klientami. Dbamy o partnerskie podejście w zakresie świadczonych usług oraz indywidualnych warunków pracy.
