Pod koniec ubiegłego roku Zrzeszenia SGB zorganizowało akcję marketingową promującą sprzedaż lokat terminowych. Klienci banków spółdzielczych mogli skorzystać z atrakcyjnego oprocentowania i wygrać wartościowe nagrody. Aby jak najszybciej uruchomić promocję, bank potrzebował błyskawicznych zmian w procesach i formularzach obsługiwanych przez platformę Eximee.
Projekt w liczbach:
Czas trwania projektu: 5 dni
Cel biznesowy: zapewnienie klientom banku możliwości przyłączenia się do programu loteryjnego w procesie otwierania nowej lokaty
Wielka Loteria Lokat
W ramach Wielkiej Loterii Lokat, każdy kto założył lokatę w okresie od października do grudnia 2023, miał szansę wygrać 100 000 zł.
W Loterii brały udział lokaty trzymiesięczne założone online lub w oddziałach.
Aby wziąć udział w loterii trzeba było:
- założyć lokatę w Banku Spółdzielczym SGB i przystąpić formalnie do loterii,
- dotrzymać terminu lokaty i czekać na losowanie (lokata nie mogła zostać zlikwidowana przed upływem 3 miesięcy od daty otwarcia).
Rozwiązanie
Aby uruchomić promocję, bank potrzebował sposobu na sprawne wprowadzanie zmian w konfiguracji produktów. Osadzenie formularzy i procesów bankowych na platformie Eximee właśnie to umożliwia.
Zasada jest prosta - produkty, które są objęte promocją mają specjalne oznaczenie. Pracownicy konfigurujący produkty dla poszczególnych banków potrzebowali możliwości dodawania takiego znacznika. Platforma Eximee umożliwiła dodanie tej funkcjonalności w konfiguratorze produktu.
Ponadto, zakup produktu objętego promocją wymaga zapoznania się z regulaminem loterii. Dzięki wprowadzonym zmianom, klient potwierdza spełnienie tego warunku zaznaczając odpowiedni checkbox.
Ultraszybkie działanie
Wdrożenie – od telefonu z banku do opublikowania nowych formularzy – trwało tylko 5 dni roboczych. Co sprawiło, że mogliśmy zrobić to tak szybko? Low-codowa edycja formularzy na platformie Eximee.
Dzięki temu, że Eximee jest zintegrowane z aplikacją mobilną i osadzone jako webview, wdrożenie rozwiązania na produkcję:
- nie spowodowało przerwy w dostępności aplikacji mobilnej dla klientów,
- nie wymagało wydania kolejnej wersji aplikacji.
Rezultat projektu
Dzięki bardzo szybkiemu działaniu i sprawnemu wdrożeniu zmian, Wielka Loteria Lokat stała się dużym sukcesem. Przyciągnęła uwagę klientów i zwiększyła zainteresowanie lokatami terminowymi.
Zaznaczmy przy tym, że ogromny wpływ na powodzenie tego projektu miała doskonała współpraca ze strony zespołu SGB.
