Sp贸艂dzielcza Grupa Bankowa zrzesza 175 bank贸w sp贸艂dzielczych rozsianych po ca艂ym kraju. Razem tworz膮 sie膰 oko艂o 1200 plac贸wek oraz 4000 bankomat贸w. Rola Zrzeszenia polega mi臋dzy innymi na zapewnianiu bankom sp贸艂dzielczym sp贸jnych rozwi膮za艅 technologicznych.
W ramach realizowanej przez SGB strategii maj膮cej na celu pe艂n膮 cyfryzacj臋 oferty i tworzenie proces贸w zakupowych online, umo偶liwili艣my klientom bank贸w sp贸艂dzielczych szybkie za艂o偶enie lokaty w aplikacji mobilnej. Na t臋 chwil臋, Lokata Mobilna jest ju偶 dost臋pna w 18 bankach zrzeszonych w SGB.
Klient: Sp贸艂dzielcza Grupa Bankowa
Czas trwania projektu: 5 miesi臋cy
Cel biznesowy: stworzenie procesu za艂o偶enia lokaty w aplikacji mobilnej oraz narz臋dzia do konfigurowania produkt贸w w zrzeszonych bankach
Model wsp贸艂pracy: project outsourcing
Zakres prac i rozwi膮zanie
Analiza biznesowa
Zesp贸艂 Eximee towarzyszy艂 SGB w tym projekcie ju偶 od etapu analizy biznesowej procesu.
Punktem wyj艣cia by艂 przygotowany przez bank og贸lny opis biznesowy procesu. Pos艂u偶y艂 on do analizy biznesowej i systemowej przeprowadzonej w 艣cis艂ej wsp贸艂pracy z bankiem.
Nast臋pnie zaimplementowali艣my proces w Eximee i uzbroili艣y go w logik臋 biznesow膮, formularze i integracje z us艂ugami bankowymi.
Development
Stworzyli艣my i zaimplementowali艣my na platformie Eximee kompletny proces wnioskowania i zak艂adania Lokaty Mobilnej.
Pierwsza cz臋艣膰 procesu umo偶liwia klientom z艂o偶enie wniosku w aplikacji mobilnej. Zawiera ekrany s艂u偶膮ce do wyboru produktu i ustawienia parametr贸w lokaty.
Do autoryzacji wniosku wykorzystali艣my mechanizm z natywnej aplikacji mobilnej i element integracyjny stworzony w poprzednim projekcie realizowanym dla SGB. Dzi臋ki zastosowaniu mobilnego komponentu autoryzacyjnego dostarczonego przez bank, uzyskali艣my sp贸jny UX dla autoryzacji wszystkich wniosk贸w w aplikacji.
Proces osadzili艣my na platformie Eximee, kt贸ra by艂a ju偶 wcze艣niej zintegrowana z aplikacj膮 mobiln膮. Dzi臋ki temu, wdro偶enie nowego procesu by艂o bardzo szybkie, a zakres prac w aplikacji mobilnej ograniczy艂 si臋 do dodania przycisku kieruj膮cego do wniosku o za艂o偶enie lokaty.
Druga cz臋艣膰 procesu steruje sekwencj膮 us艂ug wywo艂ywanych w systemach bankowych. Us艂ugi te s膮 niezb臋dne do za艂o偶enia i akceptacji produktu lokaty i zasilenia jej przelewem z konta klienta. Po uruchomieniu lokaty klient otrzymuje potwierdzenie w wiadomo艣ci push.
Konfiguracja produkt贸w w gestii poszczeg贸lnych bank贸w
W ramach rozwi膮zania na platformie Eximee, banki sp贸艂dzielcze mog膮 korzysta膰 z jednego procesu sprzeda偶y i uruchomienia lokaty online, zachowuj膮c swobod臋 konfiguracji swoich produkt贸w.
Mog膮 definiowa膰 parametry lokat, takie jak minimalna i maksymalna kwota lokaty czy oprocentowanie, decydowa膰 o nazwie pod jak膮 produkt jest oferowany klientom, modyfikowa膰 tre艣ci marketingowe, itd. Cz臋艣膰 parametr贸w lokaty jest konfigurowana centralnie przez Zrzeszenie, co pozwala zachowa膰 sp贸jno艣膰 procesu pomi臋dzy bankami sp贸艂dzielczymi.
Eximee cyklicznie synchronizuje konfiguracje lokat z poszczeg贸lnych bank贸w sp贸艂dzielczych aktualizuj膮c wsp贸ln膮 konfiguracj臋 Eximee w Zrzeszeniu.
Nowa era w bankowo艣ci sp贸艂dzielczej
Zrzeszenie zyska艂o narz臋dzie usprawniaj膮ce sprzeda偶 lokat w kanale mobilnym. Z perspektywy poszczeg贸lnych bank贸w sp贸艂dzielczych spor膮 zmian膮 jest mo偶liwo艣膰 korzystania z gotowego procesu wnioskowania i zak艂adania lokat, kt贸ry zapewnia sp贸jno艣膰 w ramach Zrzeszenia. Jednocze艣nie banki zachowuj膮 pe艂n膮 niezale偶no艣膰 w zakresie parametryzacji procesu, konfiguracji biznesowej produktu, komunikacji marketingowej i brandingu.
To nie tylko kolejny krok w procesie cyfryzacji SGB - to rewolucja w sposobie, w jaki banki sp贸艂dzielcze dostosowuj膮 si臋 do potrzeb klient贸w. Jest to tak偶e kontynuacja naszej wsp贸lnej drogi w kierunku zapewnienia kompleksowej i atrakcyjnej oferty online.