Współczesny krajobraz biznesowy coraz bardziej skłania się ku rozwiązaniom szytym na miarę, które nie tylko usprawniają operacje biznesowe, ale także pozwalają szybko dostosować się do zmieniających się potrzeb klientów. Trend ten można również zaobserwować w sektorze bankowości i usług finansowych. Podczas gdy instytucje finansowe kontynuują poszukiwania konfigurowalnych rozwiązań, pojawia się pytanie, jaką rolę może odegrać w tej kwestii tworzenie aplikacji korporacyjnych z wykorzystaniem narzędzi low-code.
Czym są aplikacje korporacyjne?
Aplikacja korporacyjna lub aplikacja klasy enterprise to program do zarządzania operacjami w przedsiębiorstwie lub organizacji, zaprojektowany typowo do zastosowania w środowisku korporacyjnym. Tworzenie aplikacji korporacyjnych ma na celu zapewnienie oprogramowania, które wspiera rozwój przedsiębiorstwa poprzez automatyzację powtarzalnych zadań oraz usprawnienie współpracy.
Typowymi przykładami aplikacji korporacyjnych są systemy przeznaczone do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), jak również programy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), łańcuchem dostaw (SCM) czy zasobami ludzkimi. Wykorzystują je zarówno mniejsze, jak i większe przedsiębiorstwa.
W jaki sposób tworzy się aplikacje korporacyjne
Aplikacje korporacyjne nie tylko usprawniają przepływy pracy, ale są przy tym wysoce konfigurowalne i łatwe w integracji z wykorzystywanymi już systemami – w przeciwieństwie do aplikacji webowych, które nie zapewniają tak dużej elastyczności w zakresie skalowalności procesów i utrzymania adekwatnego poziomu bezpieczeństwa.
Podobnie jak inne programy, aplikacje korporacyjne mogą być mniej lub bardziej złożone, w zależności od ich przeznaczenia i sposobu tworzenia.
Technologia high-code
Programowanie high-code opiera się całkowicie na pracy profesjonalnych developerów, którzy piszą i wdrażają kod. Choć ta technologia może wydawać się oczywistym wyborem w procesie tworzenia aplikacji klasy enterprise, to poleganie na wykwalifikowanych programistach może wiązać się z wysokimi kosztami i ograniczać elastyczność organizacji.
Technologia no-code
Po przeciwnej stronie spektrum umieścimy programowanie no-code, które umożliwia firmom samodzielne wdrażanie mniejszych projektów niewymagających pomocy programistów. Platformy bezkodowe zwykle wykorzystują intuicyjne narzędzia typu „przeciągnij i upuść” do rozwoju aplikacji mobilnych, ale oferują przy tym ograniczoną funkcjonalność.
Technologia low-code
Pomiędzy narzędziami high-code oraz no-code znajdziemy platformy low-code, które w znacznej mierze opierają się na zastosowaniu gotowych komponentów przy zachowaniu możliwości ręcznego dopisywania kodu. Mogą je obsługiwać użytkownicy biznesowi o ograniczonym doświadczeniu w kodowaniu, ponieważ narzędzia te wykorzystują głównie ich znajomość procesów i przepływów pracy w firmie. Dlatego platformy low-code, takie jak Eximee, umożliwiają szybkie tworzenie aplikacji klasy enterprise, minimalizując konieczność angażowania zespołów programistycznych.
Jak technologia low-code usprawnia proces tworzenia aplikacji klasy enterprise
Tradycyjne procesy tworzenia aplikacji mogą być nie tylko czasochłonne i nieelastyczne – obecnie głównym wyzwaniem w tym obszarze okazuje się być niedobór specjalistów z branży IT. Na rynku brakuje wykwalifikowanych pracowników, a specjaliści, którzy są dostępni, zrozumiale oczekują adekwatnie wysokiego wynagrodzenia, co może przełożyć się na znaczne koszty dla firmy. Dlatego w procesie tworzenia aplikacji korporacyjnych przełomowe może okazać się wykorzystanie platform low-code.
Czym charakteryzuje się low-codowe tworzenie aplikacji korporacyjnych
Tam, gdzie napotykamy wyzwania związane z tradycyjnym rozwojem aplikacji klasy enterprise, znajdziemy również przewagę technologii low-code, która przede wszystkim oferuje użytkownikom biznesowym większą swobodę tworzenia i optymalizowania narzędzi używanych przez nich w codziennej pracy.
Stosunkowo łatwe w użyciu platformy low-code pozwalają użytkownikom bez wiedzy specjalistycznej tworzyć aplikacje korporacyjne przy wykorzystaniu intuicyjnych narzędzi wizualnych, jak również automatyzują procesy generowania kodu i umożliwiają płynną integrację z istniejącymi systemami. Przez to proces jest bardziej spójny i minimalizuje ryzyko wystąpienia błędów w środowisku produkcyjnym.
Przewidywane trendy w low-codowym rozwoju aplikacji klasy enterprise
Według Fortune Business Insights do roku 2032 wartość globalnego rynku platform low-code ma wzrosnąć do 264,4 mld dolarów, co wskazuje na istotny trend w pracy zarówno tzw. programistów obywatelskich (citizen developers), jak i specjalistów z branży IT. Forbes podaje, że ta druga grupa również powszechnie wykorzystuje platformy low-code w celu przyspieszenia procesu tworzenia i wdrażania nowych rozwiązań.
Co więcej, zgodnie z przewidywaniami Gartnera, odsetek programistów obywatelskich pośród użytkowników platform low-code może wzrosnąć z 60% w 2021 r. do nawet 80% w roku 2026.
Tworzenie aplikacji korporacyjnych w bankowości i finansach
Sektor bankowości i finansów również mierzy się z dynamicznie zmieniającymi się wymogami rynkowymi i regulacjami prawnymi, m.in. w zakresie operacyjnej odporności cyfrowej (DORA) czy tworzenia dostępnych serwisów internetowych (WCAG). Te czynniki generują rosnące zapotrzebowanie na aplikacje bankowe przyspieszające pracę personelu oraz polepszające doświadczenia klientów.
Główne problemy, które rozwiązywać mają aplikacje klasy enterprise dla bankowości i finansów obejmują wyzwania związane z obsługą administracyjną, zarządzaniem obiegiem dokumentów, zachowaniem zgodności z obowiązującymi przepisami oraz zapewnieniem odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa. Aplikacje korporacyjne dla tego sektora pozwalają również podnosić efektywność pracy zespołów, redukować koszty operacyjne oraz zapewniać wielokanałowe doświadczenia odbiorcom usług finansowych. Innymi obszarami, w których zauważamy powszechne zastosowanie aplikacji klasy enterprise są m.in. digital onboarding klienta czy wdrożenia procesów zdalnego składania wniosków.
Tworzenie aplikacji bankowych przy użyciu narzędzi low-code
Podobnie jak inne branże, sektor finansowy musi odpowiadać na bieżące trendy rynkowe i zmieniające się potrzeby klientów. Dlatego aby nadążyć za postępującą cyfryzacją usług finansowych, banki stopniowo rezygnują z tradycyjnych, złożonych procesów rozwoju oprogramowania na rzecz szybszych i bardziej elastycznych procesów low-codowych.
Zalety low-codowego tworzenia aplikacji w bankowości
W obszarze usług bankowych i finansowych wykorzystanie technologii low-code w rozwoju aplikacji skupia się na oprogramowaniu mającym na celu modernizację istniejących systemów, zwiększenie zwinności organizacji, automatyzację procesów sprzedażowych oraz zapewnienie możliwości samoobsługi klientom. Pośród licznych korzyści płynących z tego podejścia możemy wyróżnić następujące:
- Optymalizacja kosztów. Programowanie low-code wymaga niewielkich umiejętności w obszarze kodowania, a nieraz nie wymaga ich wcale. Dlatego tworzenie aplikacji może w całości przebiegać wewnątrz organizacji, bez konieczności zatrudniania wykwalifikowanych developerów. Również koszty testowania oprogramowania są niższe w przypadku programowania low-code.
- Szybsze wdrożenie. Aplikacje tworzone low-codowo są rozwijane przez pracowników zaznajomionych z problemami, które te aplikacje mają rozwiązywać, a korzystanie z platformy low-code jest bardzo intuicyjne. W efekcie prototypowanie i wdrażanie nowych aplikacji oraz usług przebiega szybciej, a błędy występują rzadziej.
- Elastyczność i możliwości personalizacji. Low-codowe tworzenie aplikacji może przebiegać przy współpracy wielu różnych użytkowników biznesowych, oferując przy tym liczne możliwości konfiguracji odpowiadające na indywidualne potrzeby organizacji.
- Łatwe przystosowanie do zmieniających się przepisów. Platformy low-code działają w oparciu o wykorzystanie gotowych szablonów i adaptowalnych komponentów. W efekcie modyfikacja aplikacji i usług w zgodzie ze zmianami w obowiązującym prawie przebiega szybciej, a aktualizacje te łatwo wdrożyć.
- Zwiększenie zadowolenia klientów. Platformy low-code umożliwiają sprawne wdrażanie sugestii klientów, a szybkie aktualizacje aplikacji znacznie poprawiają doświadczenia związane z korzystaniem z usług bankowych.
Dzięki tym cechom wykorzystanie technologii low-code w tworzeniu aplikacji dla sektora bankowości i finansów przyczynia się do zwiększenia efektywności procesów biznesowych i poprawy doświadczeń klientów. Organizacje zyskują tym samym przewagę konkurencyjną nad innymi usługodawcami.
Podsumowanie
Przyszłość rozwoju aplikacji korporacyjnych rysuje się pod znakiem stopniowego wzrostu wykorzystania platform low-code. Jest to trend, na którym sektor bankowy i finansowy może wiele zyskać. Dlatego warto, by organizacje, które nie korzystają jeszcze z narzędzi low-code przyjrzały się dostępnym opcjom i wybrały skalowalne, wydajne rozwiązanie, które przyczyni się do ich wzrostu, jak również pomoże im trafnie odpowiadać na potrzeby branży i klientów.
